A difícil tarefa de ter uma cultura forte de Venda Direta, e ter que criar também uma venda Indireta.
Tem uma máxima que diz:
Ao se ter um Canal Direto forte, terás, por decorrência, um Canal Indireto fraco.
É impossível ter os dois fortes.
Normalmente 50% das Vendas virão do canal direto
25% da venda Mista (Direto suportando o Indireto)
25% do Canal indireto.
Como gerenciar conflitos? Em primeiro lugar com uma Política Comercial justa, clara, perene e publicada.
E como fidelizar o canal indireto? Bom está é fácil. Basta endereçar apenas a dois requisitos:
1) O Canal tem que ganhar dinheiro com você
2) O Canal tem que ser feliz com você.
E como fazer isto? Bom isto já é uma outra história.
Pensem nisto e Bons Negócios